پشتیبانی

شرایط استفاده

+ در صورتی که خریدار بدون داشتن اطلاعات لازم از کالای خریداری شده و به اشتباه کالا را برگشت بزند هزینه حمل و نقل به وی عودت داده نخواهد شد.

+ در صورتی که خریدار بخواهد بدون هماهنگی قبلی وجه کالا را به طور ناقص پرداخت کند کالا بدون هماهنگی توسط پیک برگشت خواهد خورد و هزینه حمل و نقل نیز عودت داده نخواهد شد.

+ در صورتی که خریدار آدرس اشتباه داده باشد و یا پیک را زیاد منتظر گذاشته باشد پیک مختار است بدون هماهنگی کالا را برگشت زده و هزینه ارسال عودت داده نخواهد شد.

– در صورتی که کالای سفارش داده شده مطابق با درخواست خریدار نبود ، امکان برگشت زدن سفارش مطابق گارانتی ۷ روزه تعویض وجود دارد و فروشگاه ملزم می باشد کالای جایگزین مطابق با مشخصات ارائه شده به خریدار را در اختیار وی قرار دهد.

– در روش پستی در صورتی که کالای دریافتی از پست ۴۸ ساعت بعد از دریافت ،کاملا توسط خریدار تست شود و دارای عیبی باشد تعویض میگردد ولی بعد ان این کار با دشواری مواجه خواهد شد و با هزینه انجام می شود.

– در روش ارسال پیکی بصورت کامل باید تست کالا درب منزل انجام گردد سپس مبلغ کالا به پیک پرداخت شود تا بلافاصله در صورت ایراد کالا توسط همان پیک برگشت و با هزینه فروشگاه تعویض انجام شود در غیر این صورت هزینه برگشت و تعوض برعهده خریدار خواهد بود.